Dans le cadre de cette première phase du projet coordonné par la CCIFM, le partenariat a réalisé un important travail sur la définition des indicateurs nécessaires à l’analyse de l’état de « l’accessibilité » des PME et des acteurs du secteur du tourisme, avec un focus sur les activités outdoor, naturalistes ou d’aventure.

Le point de départ a été l’analyse de ce qui est mentionné dans le module IV du Manuel sur le tourisme accessible pour tous : principes, outils et bonnes pratiques, développé par ENAT – Réseau européen pour le tourisme accessible, la Fondation espagnole ONCE et l’Organisation mondiale du tourisme (OMT). En effet, ce module fournit une série d’indicateurs, destinés aux organismes touristiques nationaux, afin qu’ils puissent évaluer l’évolution de l’accessibilité dans les destinations touristiques.

Des groupes de travail entre les partenaires ont été organisés pour identifier des domaines et des indicateurs de performance, et les adapter au tourisme de plein air, aux activités nature/aventure.

Tenant compte du fait que l’accessibilité implique de nombreux éléments d’une infrastructure ainsi que d’un service, et qu’il existe différents opérateurs dans la chaîne d’approvisionnement touristique, nous avons abordé les niveaux d’accessibilité en termes généraux, en définissant 4 niveaux et la méthodologie d’application :

1. De 0 à 4 points : Besoin de travailler dessus

2. De 5 à 6 points : Basique

3. 7 à 8 points : Bien

4. 9 à 10 points : Excellent

Par la suite, nous avons organisé des réunions de réflexion dans chaque pays avec la participation d’entreprises, d’experts du secteur du tourisme et de représentants d’associations de personnes à besoins spécifiques, handicapés, afin de partager le travail du partenariat et d’apporter d’éventuels ajouts ou modifications.

Pour en savoir plus, contactez Roberto Committeri, projets@ccif-marseille.com