Le travail de collaboration de tous les partenaires a abouti à la conception d’un outil d’auto-diagnostic pour les TPE-PME du tourisme : https://sat.onat4all.eu/ qui permet aux utilisateurs d’avoir un « premier contact » et une « prise de conscience » avec les questions d’accessibilité et de handicap. Une invitation à sortir du quotidien de son activité et à se remettre en question.

Il s’agit d’outil pratique, fonctionnel et facile à utiliser qui vise à sensibiliser les entreprises et à leur fournir des indications sur la manière d’être plus inclusives et d’initier même les changements les plus simples qui sont parfois négligés. 

Le but est d’encourager les TPE-PME de la chaîne de valeur du tourisme à s’orienter vers un nouveau segment de marché potentiel et important, en leur permettant d’offrir des produits ou des services touristiques accessibles. 

La première partie du projet s’est achevée et les partenaires ont entamé la deuxième phase, qui promet d’être riche et intense en activités dès le début.

Après avoir défini et affiné la méthodologie, nous travaillons maintenant à l’organisation des Groupes de discussion.

Des « Living Labs » seront donc organisés dans chaque pays avec la participation d’un large éventail d’acteurs, de TPE et de PME actives dans la chaîne de valeur du tourisme, d’organisations publiques et privées gérant et promouvant le tourisme, et d’associations représentant les personnes handicapées.

L’objectif de ce travail d’intelligence collective est de co-créer un vade-mecum/guide pour promouvoir l’autonomie des personnes en situation de handicap dans leur participation à des activités de tourisme de nature-aventure et de plein air.

Ensuite, l’activité se poursuivra avec l’adaptation des modules de formation pour le tourisme accessible, déjà développés par le partenaire espagnol Predif, au tourisme de nature/aventure et aux activités de plein air.

Ce cours en ligne et en libre accès, est conçu pour développer ou favoriser les connaissances des professionnels du tourisme sur le thème de l’accessibilité et pour améliorer l’accueil et l’attention portée aux personnes handicapées dans les activités de tourisme de nature et de plein air.

Les activités récréatives font partie intégrante du tourisme et offrent un large éventail de possibilités aux personnes ayant des besoins en matière d’accessibilité. À cette fin, ce cours se concentre sur le partage des connaissances relatives aux besoins exprimés par les clients en situation de handicap, ce qui permettra aux assistants personnels dans le secteur du tourisme de comprendre l’importance de répondre à ces besoins et d’accorder une attention appropriée à l’accessibilité d’une manière globale et holistique.

Objectifs poursuivis par le programme de formation :

• Diffuser le concept de tourisme accessible ainsi que les stratégies et les bonnes pratiques observées dans sa mise en œuvre en Espagne et dans d’autres pays.
• Sensibiliser les professionnels à la nécessité d’améliorer l’accueil des personnes en situation de handicap ou ayant d’autres besoins en matière d’accessibilité.
• Sensibiliser aux avantages socio-économiques du tourisme accessible pour l’ensemble du secteur.
• Mettre en évidence les besoins à satisfaire pour que les personnes en situation de handicap puissent être pleinement intégrées et profiter des activités liées au tourisme.